TUDO MAIS CLARO
Pode perguntar.
Reunimos as dúvidas mais comuns para ajudar você a escolher com tranquilidade.
O Gerumo é feito para qual tipo de agência?
Para agências de viagens que precisam conectar atendimento, vendas e operação. Do agente independente à equipe em crescimento, você organiza contatos, negócios, reservas e financeiro no mesmo lugar.
Como funciona o teste gratuito?
Escolha uma oferta nos planos e confirme seu e-mail para iniciar o teste sem cartão. O prazo e os limites aparecem no cadastro. Ao vencer, há três dias de tolerância para contratar; depois, somente planos e regularização ficam disponíveis. Seus dados são preservados.
O preço é por usuário ou por agência?
O plano é contratado por agência e inclui uma quantidade de usuários. Os limites e preços vigentes aparecem na página de planos e são apresentados antes da contratação.
Qual a diferença entre mensal e anual?
No mensal, a assinatura renova a cada mês. No anual, o valor total é cobrado para 12 meses. A página de planos mostra o total anual e a economia em relação a 12 mensalidades, quando houver.
IA, WhatsApp e outras integrações estão incluídos?
O plano informa as cotas de uso e de conexões. Integrações dependem de configuração e disponibilidade do provedor. Tarifas externas de mensagens, processamento de pagamentos e serviços de terceiros são separadas da assinatura.
O que acontece se meu plano mudar no site?
Editar a oferta para novas adesões não altera automaticamente os preços e limites de quem já contratou. Você pode consultar suas condições em Plano & Faturamento.
Como uso um cupom?
Informe o código no faturamento antes de contratar. Cada cupom pode ter itens elegíveis, limite de usos, prazo para resgate e duração do benefício. As condições aplicadas ficam registradas na sua conta.
Posso cancelar a renovação?
Sim. O administrador da agência acessa o portal de cobrança pelo Gerumo para gerenciar a assinatura e o cancelamento da renovação. Confira o término do período contratado no portal; dúvidas podem ser tratadas com nossa equipe.
Ficou alguma dúvida? Fale com a nossa equipe.